Статьи

Система электронной очереди: область применения и состав системы

Читать далее

Система электронной очереди внедряется в учреждения, ежедневно принимающие толпы посетителей, для надлежащей оптимизации взаимодействия с людьми, увеличения качественности их обслуживания.

Ключевые показатели эффективности в системах электронной очереди - что это? Зачем ориентироваться на этот показатель?

Читать далее

Операционный менеджмент сводится к поиску эффективных способов для решения повседневных задач, но бизнес необходимо выстраивать на прочном фундаменте, который предполагает грамотную организацию и оптимизацию производственных процедур. Поэтому в различных коммерческих организациях востребован комплекс электронной очереди

Электронная очередь у нотариуса

Читать далее

Сегодня проявляют заинтересованность в специализированных системах и нотариусы, адвокатские конторы, достигшие среди населения определенной известности. Ведь современный клиент ценит свое время и хочет получить качественную услугу без лишнего ожидания

ЭСУО и предварительная запись: два понятия, которые дополняют друг друга

Читать далее

Многие полагают, что ЭСУО и предварительная запись – это совершенно несопоставимые понятия, ведь у них различные трактовки

Возникновение и тенденции развития системы электронной очереди

Читать далее

Постоянно растущий спрос привел к разработке многочисленных программ, направленных на всестороннее развитие клиентских сервисов. Здоровая конкуренция между командами разработчиков способствует совершенствованию функционала специализированного софта

Каким сферам бизнеса остро необходимо внедрение системы электронной очереди?

Читать далее

Сегодня все больше организаций стремятся сделать очередь более дисциплинированной и комфортной. Для этого внедряется электронная автоматизированная система, которая контролирует потоки посетителей

Система электронной очереди в автосервисе

Читать далее

Благодаря аппаратно-программному специализированному комплексу, названному разработчиками «система управления очередностью на автомобильной мойке, в автосервисе, на шиномонтажном участке», облегчается распределение клиентского потока между исполнителями

Стереотипы, связанные с системой электронной очереди

Читать далее

Многие относятся к появлению инновационных технологических решений скептически и с недоверием, так как не желают менять привычный уклад жизни. Некоторые новые технологии, инновационные методики так и не приживаются в обществе

Реклама в СУО: «Да» или «Нет»?

Читать далее

Публикация предложения в системе электронной очереди – эффективный инструмент для продвижения контента. Такой подход ориентирован на получение результата, имеет высокий процент вовлечения потенциальных клиентов

Какие бывают виды табло электронной очереди?

Читать далее

Специальные табло устанавливаются в банках, поликлиниках, различных общественных и административных зданиях. Такое табло позволяет оптимизировать и упорядочить очередь

Как встать и записаться в электронную очередь для оформления загранпаспорта

Читать далее

Электронная система управления очередью (СУО) позволяет получить загранпаспорт без лишней нервотрепки, в точно обозначенный срок без бесконечных ожиданий под кабинетом инспектора ГУВМ (УМФС)

Профосмотры и другие преимущества электронной очереди в медицинском учреждении

Читать далее

Система электронной очереди – универсальный инструмент для работы с большим потоком клиентов. Она позволяет упорядочить запись, грамотно спланировать работу медперсонала, оптимально распределив нагрузку

Электронная очередь: в чем заключаются ее реальные достоинства

Читать далее

ЭСУО – удобный инструмент, позволяющий оптимизировать работу организации, исключить конфликтных ситуаций, которые часто возникают с посетителями в режиме всем знакомой живой очереди «кто крайний», рационально распределить ответственность персонала

Способы записи в электронную очередь

Читать далее

Современная система управления очередью существенно повышает комфорт обслуживания посетителей и упрощает работу специалистов. СУО может работать в режиме живой очередности, предварительной электронной записи и в смешанном режиме. У каждого варианта свои преимущества и алгоритм работы

Виртуальные пульты системы электронной очереди

Читать далее

Инновационная технология, входящая в состав электронной очереди, предназначенная для вызова очередников посредством нажатия на компьютерном экране соответствующих кнопок

Электронная очередь в приемной комиссии

Читать далее

Специализированный программный комплекс позволяет успешно организовывать приемными комиссиями поток абитуриентов. С его помощью облегчается обслуживание студентов и абитуриентов на факультетах, кафедрах, в вузовских центрах, манипулирующих документами

Что делать, если в электронной очереди произошел сбой?

Читать далее

Система управления очередями не может полноценно функционировать, если задействуется софт, запрограммированный в спешке, без предварительного тестирования. Итогом становится сложность и длительность поиска посетителями требующихся опций, появляются большие очереди, провоцирующие поток жалоб со стороны клиента

Электронная очередь в складском хозяйстве

Читать далее

Технологические новации влияют на упрощение организации тех или иных актуальных процедур. Система электронной очереди помогает эффективнее управлять авто-трафиком в логистике и на базе складских помещений

Измерение KPI системы электронной очереди

Читать далее

KPI системы электронной очереди. Показатели эффективности СУО – как установить, какие использовать и как измерять

Расширенные возможности СУО для бизнеса

Читать далее

Современная система электронной очереди предоставляет множество дополнительных возможностей для бизнеса: от виртуальных очередей до глубокой аналитики всех процессов.

Пути совершенствования СУО: анализ времени ожидания

Читать далее

Анализ времени ожидания в системе электронной очереди. Как рассказать клиенту, сколько ждать обслуживания, и оптимизировать время ожидания