АО «Кредит Урал Банк» — средний по размеру активов региональный банк, осуществляющий свою деятельность в Челябинской области. Ключевые направления бизнеса — обслуживание и кредитование корпоративных клиентов, привлечение вкладов и кредитование физических лиц, операции на межбанковском рынке. Базовым источником финансирования выступают вклады физических лиц. Банк является стопроцентной дочерней кредитной организацией АО «Газпромбанк».

Надежность работы оборудования и решения от компании Q-Systems на базе продуктов подтверждена годами. В «Кредит Урал Банк» установлены продукты шведского бренда Qmatic, которые помогают фиксировать все действия клиента от времени его прибытия, вызова к стойке и завершения операции. Установленная система собирает ценную информацию и статистические данные, позволяя менеджменту принимать взвешенные решения. Клиенту больше не надо беспокоиться о том, что он потеряет свою очередь или кто-то пройдет вне очереди перед ним. Он располагается в зале, ждет приглашения для обслуживания и у него образуется свободное время, которое можно использовать с пользой.