Phygital-офис Альфа-банка в Сочи - будущее, которое наступило

В Сочи открылось новое отделение Альфа-банка, выполненное в соответствии с концепцией Phygital. Phygital — от английского physical и digital, — интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического пространств.

Компания Q-Systems является поставщиком решения по управлению потоком посетителей для офисов такого формата. Это первое и единственное отделение смарт-банка в городе с использованием таким современных технологий, как:

• Беспроводные решения
• Мобильные рабочие места
• Распознавание по биометрическим данным
• Вызов к обслуживанию через мобильное приложение в телефоне

Здесь не клиент ищет сотрудника, а сотрудник находит своего клиента и приглашает к обслуживанию. В отделении нет стационарных рабочих мест, общение с клиентами происходит в более свободной, располагающей обстановке.

Для удобства клиентов в мобильном приложении банка можно отследить наполняемость офиса в реальном времени. Это позволяет заранее планировать свой визит, что, безусловно, удобно для любого клиента.

Мы в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/qsystemsrus
Instagram: https://www.instagram.com/q_systems_ru
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCZtVoIr1OhLEbH9xAvBOxsw/videos