Сеть аптек «Калина Фарм»

«Калина Фарм» - аптечная сеть, включающая аптеки бюджетного ценового сегмента, в которых можно не только приобрести доступные лекарства, но и сделать это с минимальными затратами времени.

Причиной для внедрения решения от компании Q-Systems по управлению потоками посетителей стала необходимость удержать покупателя, снизить расходы на персонал и увеличить объем продаж с помощью рекламы.

После установки решения на платформе Qmatic Orchestra удалось за счет рекламы удержать покупателя, повысить сумму среднего чека, равномерно распределить покупателей по провизорам и кассам, провести интеграцию с интернет-магазином аптеки.

Руководство получило важную статистическую информацию об обслуживании покупателей. Для клиентов, приходящих забрать интернет-заказ, организована демонстрация целевой рекламы на терминале выдачи талонов и на экране ТВ-панели.

Достоинство применения программного обеспечения компании Q-Systems в сети аптек «Калина Фарм» не только в удобстве работы персонала, но и в создании приватной зоны для людей, совершающих покупки, реализации принципов персонального обслуживания и конфиденциальности для каждого клиента при покупке лекарств и препаратов, кросс-продаж и персонального подхода для каждого клиента.


Скачать кейс «Калина Фарм»