Q-Systems - первый премиум партнёрQ-Systems - первый сертифицированный партнёр«Q-Systems» - первый сертифицированный и премиум партнёр «Qmatic» Швеция в России.
Контакты Новости
Наши решения Наши проекты О компании
Главная » Наши решения » Продукты »

«Q-Inform»

Общее описание:

«Q-Inform» постоянно обновляет информацию о состоянии очереди и отображает ее на телевизионном или компьютерном мониторе, как правило располагаемом рядом с принтером выбора услуг или в другом месте, хорошо просматриваемом посетителями (уличное окно, зона ожидания, …).

 «Q-Inform» за один просмотр позволяет посетителю оценить ситуацию в целом, стоит ли ему ждать своего обслуживания в помещении, прийти позже или провести время ожидания на улице.

С помощью средств предоставления посетителям информации о состоянии очереди, организация может повысить уровень обслуживания и уменьшить количество “неявившихся” посетителей.

«Q-Inform» также может использоваться в управленческих целях, предоставляя он-лайн информацию по управлению организацией.

 «Q-Inform» может быть интегрирован с интернет порталом/услугами организации, для того, чтобы потенциальный клиент знал информацию о состоянии очереди прежде чем посетить отделение.


 

Функциональность:

«Q-Inform» адаптирован для организации, чтобы выбирать какая информация будет отображена и как будет представлена:

Пример информации, которая может быть отображена:

  • Текущее среднее время ожидания
  • Текущее среднее время обслуживания
  • Количество посетителей в очереди

Пример того, как информация может быть представлена:

  • Разграничена по услугам
  • Разграничена по рабочим местам
  • Разграничена по операторам

 

Архитектура:

«Q-Inform» состоит из двух частей программного обеспечения; «Q-Inform Management» для централизованного управления информацией о состоянии очереди которая будет отображаться, и «Q-Inform Branch» для создания и отображения информации.

«Q-Inform Management» устанавливается на центральном сервере; на обычном (компьютере) или на виртуальном сервере в пределах общей серверной инфраструктуры организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Q-Inform Branch» устанавливается на сервере (компьютере) отделения управляющем монитором (ами). В случае если организация использует другие продукты «Qmatic» для отображения информации на мониторах («Q-Monitor», «Q-Media Player», …), программное обеспечение «Q-Inform» может быть установлено на том же самом сервере (компьютере).


Технические требования:

«Q-Inform» устанавливается на центральном сервере; на обычном (компьютере) или на виртуальном сервере в пределах общей серверной инфраструктуры организации.

 

Требования для серверов:

Центральный сервер (компьютер) «Q-Inform»:

Процессор Эквивалент Intel Xeon Two-Core Processor
Оперативная память ≥2 GB
Операционная система Windows Server 2003/2008, Linux, Windows Web Server 2008

Сервер (компьютер) для филиала «Q-Inform»:

Процессор Эквивалент Intel Xeon Two-Core Processor
Оперативная память ≥2 GB
Операционная система Windows XP, Windows 7, Linux, Windows Web Server 2008

 

Коммуникационные требования:

«Q-Inform Management» взаимодействует с «Q-Inform Branch» через HTTPS протокол используя порт 8080 (конфигурируемый).


Другие решения Q-Systems:

Модули систем:

Встраиваемые решения:


Где мы находимся
Контактная информация
Qmatic в мире
Карта сайта
Решения
Customer Flow Management Заказать бумагу для принтера
Продукты Qmatic Рассчитать спецификацию
Программное обеспечение  
Аппаратное обеспечение  
 

Напечатать страницу
создание сайтов - Webis Group