Q-MATIC предлагает целый спектр продукции, при помощи которой повысится не только уровень обслуживания вашего клиента, но и эффективность работы всей вашей компании. Например, вы можете получать различные сообщения о событиях в системе на пейджер. При использовании программного модуля Q-PAGER, менеджеры могут устанавливать временные пороги исходя из времени ожидания, числа ожидающих и др. Когда время превышает лимит, менеджеры автоматически получают сообщение по пейджеру. Применение этого сервиса возможно совместно с использованием нашего приложения Q-MAIL, принцип действия которого схож с Q-PAGER, с той лишь разницей, что он отправляет уведомления по электронной почте. |
