Q-Systems - первый премиум партнёрQ-Systems - первый сертифицированный партнёр«Q-Systems» - первый сертифицированный и премиум партнёр «Qmatic» Швеция в России.
Контакты Новости
Наши решения Наши проекты О компании
Главная » О компании » Новости »

МФЦ Будущего

05 03 2014 г.

17-18 февраля 2014 года, на площадке Конгресс-центра "Вега" ГК "Измайлово" (г. Москва) состоялся III Всероссийский семинар-конференция "МФЦ Будущего. Актуальные вопросы и решения".

В работе семинара-конференции приняли участие представители Минэкономразвития РФ,  ОАО "Ростелеком", ОАО "УЭК". А также представители региональных органов из различных регионов России и руководители МФЦ практически всех субъектов Российской Федерации.

Компания Q-Systems была в числе серебряных партнеров и представляла решение по  управлению потоком посетителей и управлению качеством обслуживания в рамках оказания государственных услуг.

Одним из спикеров был Генеральный директор компании Q-Systems Страндквист Пер Эрик Леонард и представлял тему - "Управление качеством обслуживания клиентов. 15 минут". Термин «Качество» задал вектор мероприятия и был красной нитью проходившей через все темы.

Демонстрация решения на базе системы управления потоком посетителе Qmatic была представлена на стенде в холле, а также организована автоматизация регистрации участников на семинар и процедура выдачи документов.

Решение Qmatic, представленной Q-Systems уже сегодня используется в самых крупных Многофункциональных центрах России, таких, например, как МФЦ Москва, МФЦ Московская область, МФЦ Санкт-Петербург, МФЦ Ленинградская область.

С помощью решения Qmatic удалось достичь равномерного распределения потока участников, оптимизировать процессы и увеличить уровень качества организации семинара.

На мероприятии состоялся обмен мнениями по широкому спектру вопросов между руководителями и специалистами многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг, представителями федеральной власти, специалистами региональных и муниципальных органов государственной власти субъектов РФ, представителями муниципальных образований России.

 

« назад

Где мы находимся
Контактная информация
Qmatic в мире
Карта сайта
Решения
Customer Flow Management Заказать бумагу для принтера
Продукты Qmatic Рассчитать спецификацию
Программное обеспечение  
Аппаратное обеспечение  
 

Напечатать страницу
создание сайтов - Webis Group